當您在澳洲打工度假期間，或許會遭遇到一些困難，或是突然發生問題，而需要協助解決。為了幫助您在面臨突發狀況或問題時，可以隨時聯繫澳洲政府的主管或權責機關，請求協助及處理問題，我們將背包客在澳洲打工期間，最經常需要使用的電話號碼彙編如下，希望提供您參考，以備不時之需。
| 使用情形及說明 | 電話號碼 | 機關單位 |
| 當您發生意外、交通事故致重大傷亡，或重病、火災、天災、重大刑案及其他危急生命安全之緊急情形時，向警察、救護車及消防隊緊急求助。 如果您擔心報案時英語溝通的問題，撥通後要先告訴值勤人員需要”Police”、或”Fire”、或”Ambulance”，然後再要求”Mandarin Interpreter”（華語口譯人員），值勤人員就可以安排口譯人員於電話中提供翻譯，協助報案。 |
000 | 警察、救護車、消防隊 Police, Ambulance, Fire Brigade |
| 當您發生無人員傷亡的交通事故、遭遇輕度犯罪而沒有危急生命狀況時的非緊急事件（例如：被竊、被搶或被人騷擾等）；或是當您的友人已失去音訊一段時間且無法聯絡，需要通報失蹤人口；或是當您需要其他警察協助的非緊急事件（例如：查詢案件偵辦情形等）。 | 131444 (維多利亞州除外) |
警察Police |
| 當您想與澳洲各政府機關聯繫，需要英語翻譯的協助，可先撥此電話，請求華語口譯人員以三方通話方式，翻譯協助溝通。與政府機關聯繫的口譯服務費，是由該政府機關支付，發話人不用付費。至於非政府機關，除醫院等特定機構外，則非免費口譯服務的適用對象。 | 131450 | 全國翻譯及口譯服務局 Translating and Interpreting Service (TIS) National |
| 當您在澳洲境內要申請第二年打工度假簽證，或是想申請其他類別的澳洲簽證，需要洽詢申請簽證的所有相關事項，包括詢問申請程序、資格要件、應備文件等。 | 131881 | 移民公民部Department of Immigration and Citizenship |
| 當您覺得澳洲移民公民部處理您簽證申請個案有錯誤或疏失，不服簽證處分的結果，想提出申訴。 | 133177 | |
| 當您遭遇雇主或仲介不支付工資、拖延支付工資、少付工資、強迫加班無加班費、強迫您從事非議定的工作項目、不同意休假、威脅解雇、有歧視待遇等，不符合澳洲勞工法令規範的情形，需要提出申訴。 | 131394 | 平等工作監察署 Fair Work Ombudsman |
| 當您需要查詢有關個人所得稅申報、退稅等相關諮詢服務。 | 132865 | 澳洲國稅局 Australian Taxation Office |
| 當您對澳洲國稅局處理個人退稅事務結果不滿，需要提出申訴。 | 1800199010 | |
| 當您對澳洲聯邦政府機關（包含移民公民部、澳洲國稅局）、澳洲聯邦警察、澳洲郵政等所作之處分或服務不服或不滿，想提出申訴。 | 1300362072 | 聯邦監察署 Commonwealth Ombudsman |
| 當您對所購買之商品或服務產品不滿意，與業者發生爭議卻無法解決，為保障自身消費者權益，需要提出申訴。 | 1300302502 | 澳洲競爭及消費者委員會 Australian Competition & Consumer Commission |
| 當您覺得被他人性騷擾，或受到年齡、種族、性別等歧視，需要提出申訴。 | 1300656419 | 澳洲人權委員會 Australian Human Rights Commission |
| 當您有民事或刑事上的法律問題，需要法律諮詢及法律扶助服務。 | 各州及領地政府之法律扶助機關 Legal Aid |
|
| 首都領地 | 1300654314 | |
| 北領地 | 1800019343 | |
| 昆士蘭州 | 1300651188 | |
| 新南威爾斯州 | 1300888529 | |
| 維多利亞州 | (03)92690120 | |
| 塔斯馬尼亞州 | 1300366611 | |
| 南澳 | 1300366424 | |
| 西澳 | 1300650579 | |
| 當您因心理或生理或其他因素產生輕生念頭，需要心理危機處理之輔導與協助。 | 131114 | 生命線 Lifeline |
文章標籤
全站熱搜
留言列表
※【攝影美圖GRD】※ (1)